Tham khảo

Hiểu rõ cách su68 bảo vệ thông tin của bạn

Trang này giải thích cụ thể dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cũng như cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
su68 Hiểu rõ cách su68 bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm nền tảng trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo bên ngoài hay chuyển nhượng cho đối tác thương mại. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn chỉ ở nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ không thể bị đọc bởi bên ngoài.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vùng áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận bằng văn bản.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng — chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' khi gửi email — chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xử lý dữ liệu.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của su68 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát thanh toán. Mật khẩu, mã PIN và OTP của ví điện tử không bao giờ được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước, sau đó thực hiện xóa và gửi xác nhận bằng văn bản.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp lý tại vùng bạn truy cập, theo đúng quy định pháp luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối giữa thiết bị và máy chủ của chúng tôi được mã hóa SSL. Nội bộ, quyền truy cập dữ liệu tài khoản bị giới hạn chỉ ở nhân viên xử lý yêu cầu hỗ trợ có thẩm quyền.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.